¿Qué es el Acceso Abierto?
No necesitas cita previa para venir a vernos. Open Access permite la entrada sin cita previa de nuevos clientes de Clifford Beers en nuestra sede de 93 Edwards Street los miércoles y jueves de 9.00 a 12.30 h. Ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas.

Proceso de referencia y citas. El proceso de referencia y las citas varían según el programa. Visite las páginas de programas individuales o llame al (203) 772-1270 para obtener información.

Llame para obtener información. Su llamada será atendida por un gestor de casos de triaje que lo guiará a través del proceso de admisión y responderá cualquier pregunta que pueda tener. Se le pedirá que proporcione información que nuestro equipo clínico utilizará para identificar el mejor curso de tratamiento para su hijo.

Programación de su primera cita. La familia debe ponerse en contacto con nuestro Departamento de Triaje. El equipo de Triaje evaluará tu necesidad de servicios y determinará si necesitas Acceso Abierto o una cita programada.

Primera Cita. Actualmente ofrecemos citas de telesalud y en el consultorio. Asegúrese de traer su identificación personal, así como la información del seguro (si corresponde) a su primera cita. En este momento, se evaluará a su hijo para determinar un plan de tratamiento que brinde el nivel de atención más adecuado.

Duración del tratamiento. La duración típica del tratamiento varía según el programa y se discutirá durante el proceso de entrevistas.

Participación de padres y cuidadores. Se requiere la participación de los padres y/o cuidadores alternativos y es un componente clave en la prestación del tratamiento.

Idioma. Los programas y servicios se ofrecen en inglés y español para maximizar el acceso de la comunidad a la atención. Se pueden acomodar otros idiomas mediante el uso de servicios de interpretación.

Seguro. Aceptamos Medicaid (HUSKY), así como varios proveedores comerciales de seguros de salud.

Presencial y Teleterapia. Se puede acceder a los programas y servicios en persona y/o a través de plataformas de telesalud que cumplen con HIPAA. Simple y fácil de usar, la telesalud permite a los clientes ver y hablar de forma segura con nuestro personal clínico utilizando una computadora o teléfono inteligente conectado a Internet. Para las personas que solicitan servicios en persona, se siguen todas las pautas estatales y de los CDC sobre el COVID-19.

Conozca más. Para obtener más información sobre nuestras opciones de programas de telesalud y en persona, consulte las páginas del sitio web de nuestros programas individuales, envíenos un correo electrónico a [email protected], o llame a nuestra oficina al (203) 772-1270.

Ahora ofrecemos servicios de teleterapia. Simple y fácil de usar, la teleterapia permite a nuestros clientes ver y hablar con su terapeuta usando una computadora o teléfono inteligente conectado a Internet.

¿Qué es la teleterapia?
La teleterapia de servicios de salud mental en línea a través de videoconferencias Las sesiones de teleterapia son muy similares a las sesiones presenciales, con una diferencia importante: en lugar de estar sentados en la misma sala, los terapeutas y los clientes se ven y hablan a través de una conexión de voz y vídeo en directo.

¿Clifford Beers sigue aceptando nuevos clientes?
Sí. Siempre estamos aquí para usted, incluso virtualmente. Aún si nunca ha estado con nosotros anteriormente, comuníquese con nosotros y discutiremos con usted cómo comenzar sus servicios de telesalud para brindarle una mejor ayuda a usted, su hijo y su familia.

¿Qué puedo esperar durante una videollamada de teleterapia con mi terapeuta?
Al comienzo de cada sesión, usted y su médico:

• Verificarán su nombre y el nombre/credenciales del médico
• Verificarán su direccion
• Hablarán sobre el centro de emergencias más cercano que esté disponible para usted, incluso si se encuentra fuera del estado
• Verificarán el nombre y la dirección de su contacto de emergencia
• Confirmarán que la ubicación en la que se encuentra durante su videollamada es segura y privada

Entonces, ¡podemos comenzar la sesión!

Para usar mis servicios/contactar a mi terapeuta, ¿tengo que encender la cámara o solo puedo llamar?
Esto varía de un servicio a otro; lo mejor es ponerse en contacto con su terapeuta para confirmar. La comunicación de solo audio está permitida para ciertos servicios si ya es cliente nuestro, incluyendo los servicios de psicoterapia, administración de medicamentos, servicios de evaluación y administración, como la evaluación de diagnóstico psiquiátrico.

¿Existen requisitos de ubicación física/habitación con respecto a dónde se brindan los servicios de telesalud?
Todas las videollamadas en las que reciba cualquier servicio de telesalud/teleterapia deben realizarse en una habitación privada donde otras personas no puedan escucharlo. Su información médica es privada y confidencial; al igual que en el consultorio de un médico, las conversaciones deben mantenerse entre usted y su médico. Le invitamos a utilizar auriculares o audífonos durante su llamada.

¿Los clientes menores de 18 años necesitan tener a alguien con ellos?
Sí. Si el cliente es menor de edad, un tutor legal debe estar presente para los servicios en la misma medida que se requeriría para las sesiones en persona.

¿Qué sucede si hay una emergencia durante mi videollamada de telesalud?
Permanezca en la videollamada si es posible y comuníquese con su contacto de emergencia. Llame al 911 si es una emergencia.

¿Todavía me pueden recetar medicamentos con los servicios de telesalud?
Sí. Todos nuestros terapeutas y psiquiatras deben cumplir con las normas federales y estatales sobre la prescripción de sustancias controladas durante las sesiones de telesalud.

¿Mi seguro cubre la telesalud?
Muchos seguros han cambiado para cubrir la telesalud como resultado de los requisitos de distanciamiento social debido al COVID-19. Si tiene preguntas sobre nuestra cobertura, llámenos al (203) 772-1270; x 8008 para nuestro Departamento de Facturación.

Los servicios clínicos se prestan a una tarifa que se ajusta a tu capacidad de pago.